انطلاقاً من توجيهات ديوان الخدمة المدنية بضرورة وضع خطة لتقييم البرامج التدريبية وقياس الفائدة المضافة من التدريب الذي توفره المؤسسات الحكومية لموظفيها، حصل أربعة من موظفي قسم التدريب والتطوير بشئون الأشغال في وزارة الأشغال وشئون البلديات والتخطيط العمراني على شهادة معتمدة في قياس العائد على الاستثمار من التدريب من معهد ROI في الولايات المتحدة الأمريكية.
وبهذه المناسبة، صرح السيد محمود عبدالرحيم مدير إدارة الموارد البشرية بالوزارة بأن البرنامج التدريبي الذي حضره الموظفون بالتنسيق مع ديوان الخدمة المدنية ومعهد الإدارة العامة تضمن إعداد مشروع لقياس العائد على التدريب تم من خلاله تطبيق المراحل الخمس من المنهجية، كما تم اعتماده من قبل المعهد.
يذكر بأن إدارة الموارد البشرية بشئون الأشغال كانت قد وضعت موضوع قياس العائد من التدريب ضمن استراتيجيتها، وجاءت توجهات ديوان الخدمة المدنية لتعزز من هذه المبادرة بحيث تساهم في تطوير مستوى التدريب الذي توفره الوزارة لموظفيها، بالإضافة لضمان توجيه ميزانيات التدريب إلى المجالات ذات التأثير الأكبر في عمل الوزارة.
يشار إلى أن المنهجية المستخدمة تركز على خمس مراحل علمية في جمع وتحليل المعلومات وصياغة الأهداف لاحتساب العائد المادي من التدريب وهي: قياس ردة فعل المشاركين وقياس تعلم المشاركين وقياس تطبيق مخرجات التدريب وقياس الأثر على أهداف وعمليات المؤسسة وأخيراً احتساب العائد على التدريب.
